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月复购率15%,单店月营收达20万,主打外卖场景的5AM如何“乱调”鸡尾酒
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2022-11-18 月复购率15%,单店月营收达20万,主打外卖场景的5AM如何“乱调”鸡尾酒

来源:猎云网
外卖鸡尾酒是门好生意吗

本文转载自合作方:红碗社,作者:Julie,猎云网已获授权。

挖掘饮酒新场景

“鸡尾酒外卖”是门好生意吗?

三年的疫情改变了很多业态,其中就包括酒饮业态,由于宅家的时间越来越多,去酒吧“喝一杯”的需求转变了“点外卖”,现调鸡尾酒作为酒吧的“必备品”,竟然也可以点外卖了,“5AM乱调”就是一家从公寓里走出来的“现调外卖鸡尾酒”品牌。

5AM创始人李奉拓曾留学澳大利亚,在大二期间,李奉拓就开始创业了,看到国内滴滴模式的爆发力,他和合伙人赵臻(也是现在5AM的联创)一起创立了“Dooler Trip”网约车公司,并获得种子轮融资,主要针对的用户人群是游客。疫情导致这个项目被终止,李奉拓和合伙人选择了回国创业。

李奉拓告诉红碗社,当时他们看中两个赛道——咖啡和酒饮。但回国后发现,以瑞幸为代表的一系列连锁咖啡品牌以及独立咖啡馆遍地开花,已经十分内卷,而自己在国外也专门学过咖啡和调酒,对于现调酒饮而言,在中国市场还存在一定空白,疫情下的现调酒的商业模式有待创新。

在正式入局鸡尾酒赛道前,李奉拓研究过行业和用户,他认为中国的整个鸡尾酒市场远没有打开,很多人不具备对鸡尾酒的认知,更不知道每款鸡尾酒背后的文化含义。另外,鸡尾酒的饮用场景也并非只有酒吧、清吧。年轻人的场景消费里,都可以有鸡尾酒的“一席之地”,比如约会、K歌、宅家、游戏、加班、轰趴、剧本杀、露营等。

单杯四选加小吃扑克

“做酒的利润其实很可观,酒吧动辄五六十一杯的鸡尾酒,制作成本可能只有几块钱。利润虽高,以何种模式切入市场很关键,做一个预调瓶装酒品牌,并不是我擅长的事情,就像瓶装饮料和现制奶茶的区别,鸡尾酒为何不能现调后送货上门呢?我认为奶茶、咖啡的外卖模式是可以复制到现调酒赛道的。”

于是在2019年,李奉拓开始在社区试水,将店开在了公寓里,开始在外卖平台上线产品,数月下来,销量不断增长,并得到了不错的反馈。李奉拓随即决定在成都万象城旁开设第一家门店,目前这家店的月营收能达到20万。一家门店面积在30平米左右,只需配备两名调酒师,按照这种模式,李奉拓陆续在深圳、成都、西安等6个城市开出了20家店。

外卖模式如何盈利

李奉拓向红碗社详细介绍了5AM的“外卖模式”。

首先是用户画像,总体来说是20-30岁、消费精致的年轻群体,他们均具有消费能力和消费意愿,愿意为鸡尾酒的社交属性、解压属性付费。

这群人由两部分组成,一部分是鸡尾酒的深度用户,在疫情管控下,无法去酒吧、酒馆喝现调酒,便可以在外卖平台、小程序上点单;另一部分是“切”奶茶的边缘用户,喜爱甜饮,在特殊场景下会成为鸡尾酒的入门用户。

“找准精准用户后,打磨产品是关键所在。由于是外卖形式,在酒的品类选择上,肯定和主打仪式感、氛围感、重社交属性的酒吧有所区别,酒吧里的客人可以即点即饮,僵尸、玛格丽特、教父、B-52轰炸机等短饮产品会很受欢迎,但是受外卖时长限制,我们会专注于长饮鸡尾酒,比如长岛冰茶、古巴这种调制门槛相对较低的。”李奉拓介绍。

目前5AM的SKU有60-70个,囊括了甄选鸡尾酒、无酒精鸡尾酒、国风鸡尾酒等品类。按照分量分为单杯鸡尾酒、桶装鸡尾酒和捆绑式套餐,单杯客单价在30元左右,桶装则在150元。

李奉拓表示,外卖形式在饮酒的体验感和氛围感上不及酒吧即饮,但是却有另一番创新体验。5AM之所以叫做“乱调鸡尾酒”,是因为在他看来,鸡尾酒本就不是标品,每款产品的基酒分量、配料分量都能根据客人的要求做出调整,而且鸡尾酒是“创意产品”,很多经典的口味都是经过调酒师的精心调配、实验后所得,酒的背后是故事。

比如5AM即将上线一款叫做“魔法药瓶”的试管鸡尾酒,用户可以根据自己喜好将试管内的酒进行混合,这让消费者在酒吧不能进行的调酒体验得以实现。5AM之所以叫做“乱调”鸡尾酒,也是体现出品牌想表达的“创新”理念。

红碗社不禁好奇,奶茶和咖啡都可以用纸杯或者塑料杯封装送到消费者手里,用好看的玻璃杯盛装的鸡尾酒,如何送到客人手里?

李奉拓解答道,5AM在配送时,会将饮品、冰块、柠檬等其它配料做分装,保证饮品口感的同时,还能让用户感受到DIY的乐趣。“比如,点酒我们会DIY,跟巫师调酒魔法,出动画,线上社群里面会有酒鬼卡,酒力认证等等。氛围感的话,不同于酒吧和清吧强调在店氛围,5AM更强调年轻人消费的各种场景,我们会通过摇摇骰、纸牌等喝酒小游戏去增强朋友间感情活跃的氛围感,而弥补场景氛围感的缺失。”

在被问及外卖是否会影响酒的口感时,李奉拓称,包装对酒品类而言十分重要,5AM目前是采用喜茶保温袋的形式,包装成本会高一些,但是半小时配送时间内基本不会影响酒的口感,这也取决于选择的酒的品类是不易于发生不稳定变化的。

“一款30元左右的酒,包装的成本却在6到9块之间。我们目前很大的挑战在于如何在单价和单量上找到平衡,以此来提高总营业额。只要包装成本在可控范围内,我们的毛利润也能够达到60%到70%,目前来看,一家店每月营收3-5万方可实现盈亏平衡。”

掘金数千亿“微醺经济”

2020年,我国鸡尾酒市场虽然规模达到500亿,但其实际市场比却只占了整个酒类行业的4%。从国内现调鸡尾酒市场整体规模和市场数据趋势来看,现调鸡尾酒仍然有30多倍的增量市场。

据野村证券预测,中国低度酒市场规模在2035年将超过2500亿元,年复合增长率接近35%。数千亿的低度酒市场,鸡尾酒本就是小品类,而且头部品牌也只有擅长营销的RIO,几乎占领了鸡尾酒80%以上的市场份额。其母公司百润股份2020年财报显示,全年公司营收为19.27亿元,同比增长31.2%。其中,在公司主营业务中,预调鸡尾酒板块主营业务收入占比89.61%,收入为17.12亿元,净利润4亿元。

但即便是处于鸡尾酒头部的RIO,20亿的市场相比6000亿白酒市场,仍旧是九牛一毛。正如李奉拓的观点,鸡尾酒在中国的消费认知还远不及其它酒饮品类,赛道需要更多新玩家一起扩容。

“新品牌若能在产品呈现、消费场景、人群渗透上做一些‘微创新’,还是会有出圈的机会。就像我们的外卖模式,今年底打算开出50家店,若盈利模型能跑通,未来拓张至百店甚至千店规模。500亿的鸡尾酒市场,哪怕仅占1%,也有5亿的规模。”

谈及营销,李奉拓认为,酒作为“情绪饮料”,在产品力上应该实现“好喝、好看、好玩”的属性,5AM也秉承了这几点。每款鸡尾酒背后的故事可以作为在社交媒体的传播内容,比如抖音,可以作为公域流量的集聚地,通过视频内容种草,将流量转化到私域,做到高效的ROI。

李奉拓也深知,目前还是应该将精力放在打磨产品和优化供应链结构上。至于营销,在流量分散的当下,成功预测ROI并不现实,高曝光率也意味着高成本投入,获得自来水流量可遇而不可求。一个爆款成为现象级网红在饮品领域并不多见,比如去年的生椰拿铁,让菲诺椰乳成为亿元爆品,李奉拓也在期待着自己的下一个新品能引爆“鸡尾酒圈”。

“我们目前5AM的月复购率稳定在15%,在业界已经处于中上水平,不足的是拉新,在这样的复购水平下,更大的用户基础才能提升营收规模。接下来会重点做好供应链管控,降低包装等方面的成本,在保持利润率不变的情况下将销售价格下探,抓住更多关心性价比的大众消费者,将消费降级做得更深一些。”李奉拓告诉红碗社。

谈及融资,李奉拓表示希望和更多能在供应链、渠道上赋能品牌的企业合作,比如酒厂、外卖平台等,这样能更好地控制成本,5AM也能“轻装上阵”,快速抢滩更大的市场。

诚然,鸡尾酒在中国还有很大的想象空间,在欧美和日本等成熟的海外市场,经济发展水平和产业结构相对成熟,现调鸡尾酒一般占整个酒类行业36%左右。而当下中国的酒类消费市场,“微醺经济”已经成为新潮流,年轻的消费者逐渐向发达国家的消费习惯看齐,把目光转向以鸡尾酒、果酒为代表的低度酒品类。

这便是5AM等品牌的新机遇。虽然外卖鸡尾消费才刚刚起步,但相比传统酒吧、清吧,“现调、外卖”模式,让消费场景更加多元,消费基数更庞大。若5AM能跑通稳定的盈利模型、做好产品创新、用产品引爆品类,结合内容营销,便有很大的可能性成为现调鸡尾酒品类头部。

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