【猎云网北京】9月23日(文/Emily)
传统电视习惯将观受众称作观众,而互联网思维则将受众称作用户。区别在于观众代表的是单向传播的纯粹接受者,而用户则是经过转化的参与者和创建者。
在我们的印象中,似乎电视已经萎靡不振许久了。但其实我们在年初的时候还参与了一场电视观众转化的盛宴,还记得羊年春晚时为了抢红包而疯狂摇动的手机么?我们在不知不觉中就已经与电视开始互动起来了。而做出这个绝佳创意的是北京天脉聚源科技有限公司,这家做电视互动的公司到底普及了怎样的一种生态,现阶段电视互动已经可以应用到那些领域?近日,猎云网专访了天脉聚源CEO尹逊钰,听他来讲述电视这件事。
在采访开始之前,尹总邀请笔者体验了一下电视互动。在北京卫视的播出节目上,右下角出现了一个小小的广告的标签,打开微信摇一摇页面点击到TV,对着这个广告标签摇动手机,屏幕上就显示出了这款广告内容并且弹出产品链接。许久不看电视的笔者非常震惊,在所有人争抢互联网终端,苦心孤诣的添加链接想要提高转化率的时候,电视早已加入这场用户争夺战,成为所见即所得的终端。
尹逊钰解释说:这便是TV+的生态,电视作为终端一直就是简单的受众,而TV+的生态则是希望将受众转换为用户,让模糊不清的人群,成为面目清晰的资源。
那么TV+生态是什么?就是用互联网思维运营电视,所有的商业资源可以方便被整合被连接,奖品即广告、商品可购买、积分可兑换。在电视的终端上,电视台、观众、商家因为新的应用场景的出现而成为受益者。
TV+生态
天脉聚源想要构建一个消费的场景,但是这个消费场景需要哪些必备的资源呢?
尹逊钰向猎云网透露,现阶段天脉聚源的服务分四大模块,云、场、端、商,这也是完成TV+生态的重点。
云:电视云可以保证大规模的开发者服务,尹逊钰用水管和水井来比喻,云平台的数据是水井,而电视就是输出数据的水管。天脉在早期的业务是电视节目的搜索引擎,将众多电视资源整合起来,形成了自己的资源库。目前天脉已接入到6000档电视栏目,每天三万条电视资讯,来自全球400个电视台。如此大的资讯量,除了自己的电视云之外,天脉还租借了第三方商业云服务器,比如阿里云等云服务器,保证了的峰值时期的互动。
场:场是应用场景,作为电视互动平台,天脉需要制造电视用户的使用场景,包括互动内容的设计以及产品的搭建。即用互联网的思维做互动内容,手机变成遥控器。以北京卫视为例,原来在北京地区的收视排名在第五,经过电视节目互动改造,比如添加摇一摇抢红包,内容提问讨论等改造后,现排名第二,收视率提升了40%。
端:端是面向C端用户的,在微信和APP上的用户终端。
商:通过与电视台合作生成的新的互动广告产品,围绕着云场端形成的电视媒体的新生态。真正使得电视媒体商业化。
尹逊钰称:只有这四项服务才能真正的形成电视生态的构建,完成电视的互动化商业化。
天脉最广为人知的一次互动设计是今年年初,继央视《启航2015》元旦晚会上之后,还有央视2015年春晚倒计时节目的中的全民互动。基于天脉聚源的媒体桥,在CCTV-3春晚倒计时节目《喜到福到好运到》上,观众通过手机可以参与节目互动和抽奖。尹逊钰向猎云网分享了一个小故事,在准备环节,天脉准备了500台支持服务器(300台内部服务器+200台阿里云服务器)。始料未及的是,自活动开始,央视客户端的粉丝量就不断上涨,截至2015年2月18日20时已经突破17万人,8小时累计增长率230%,参与砸金蛋抽奖人次达到2300万,准备的500台服务器也在第五次砸金蛋的时候就开始告急。峰值不断告急,后来又在阿里云上开了700台,总共1200台才顶住电视的大流量。尹逊钰笑着称:“优质的电视内容能够吸引住巨大的观众群体,电视互动就是希望在大流量中转化用户。”
商业化入口
电视硬广与观众之间存在着自始至终的矛盾,电视广告是否真的能够面对更加精准的观众并转化为消费用户?
尹逊钰对电视十分有信心,他向猎云网表示:“不管是优质内容的产生,还是消费群体的精准性,电视一直有机会成为更强大的媒体和消费入口。”
就天脉本身的数据积累显示,不论是广告的投放还是消费的产生,摇一摇和扫一扫产生的数据十分精准,可以具体到年龄和消费场景以及红包消费金额。
同时电视作为优质内容的生产方,具有与生俱来吸引快速流量进入的能力,仅仅是在如同春晚的现象级的场景下分一杯羹,这样的量级也是巨大的。当电视观众通过主动行为的互动成为商品消费的用户,这时,电视就成为了所见即所得的购买平台。当我们都在谈互联网+的时候,电视先一步完成了转型,成为TV+互联网。
在宽带普及和宽带提速这两项基础条件的支撑下,客厅大屏电视不再只是有线运营商的专属运营对象。同作为家庭娱乐的终端之一,TV+的生态将焕发更大的商业价值。