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通过线下商家“积分联动”,旺圈儿要深度挖掘宠物主的消费习惯和能力
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2016-04-01 通过线下商家“积分联动”,旺圈儿要深度挖掘宠物主的消费习惯和能力

什么样的方式在宠物行业才是最合理的?

【猎云网(微信:ilieyun)成都】4月01日报道(文/周丽梅)

据猎云网(微信ilieyun)观察,近年来养宠者在逐年上升,宠物们在家庭中扮演的角色也越来越重。不少创业者便是看准了养宠者的消费潜力,纷纷涌入宠物市场。就目前宠物行业来看,切入宠物行业的方式不外乎宠物社交、宠物电商、宠物智能硬件、宠物O2O等,而坦白讲,“旺圈儿”创始人夏茂深从去年涉入宠物领域开始,这些切入点都曾尝试过。经过一年多的摸索和市场验证,如今,旺圈儿选择的B2B方式,会有多大的市场发展空间?

据了解,旺圈儿是一个基于移动端的Saas宠商服务系统,该系统为商家提供了一个专业的客户营销与管理工具,将店铺销售、服务业绩与客户消费积分挂钩的方式达到商家增收的目的。简单来说,旺圈儿为商家提供的这套营销与管理系统,用户在线下商店消费时便可享受相应的积分,凭积分又可在不同的合作商家进行线上线下消费。与此同时,在线下对用户进行服务的销售人员也可获得相应积分奖励进行提现,这样一来,既增加了用户和商家的黏性,又提高了店铺工作人员的销售与服务积极性。

夏茂深说,之所以会有在线下商家与线上商城之间实行“联盟积分”这样的考虑,原因在于宠物的生命周期中,会和很多的地方产生关联性,如宠物店、美容店、寄养店、医院等。

之前,旺圈儿团队一直在探讨,什么样的方式在宠物行业才是最合理的?据夏茂深介绍,养宠必然面临购物与服务两个问题,C端用户大多过于离散,分布在不同的社区,很难以一个大而全的平台方式将所有的养宠者聚集到一起,而养宠者又必须到社区周边的宠物店、美容店进行线下医疗、美容等服务。基于此,旺圈儿通过对线下宠物实体店的整合,为其提供一个B端的工具应用系统,商家只需要将用户消费信息录入,用户消费完成后,后台便可看到用户的消费数据。

而在线上商城的商品则是由旺圈儿合作供货商统一出货,以此搭建消费商城提供给商家使用,用户只需要通过关注消费商家的公众平台后即可进入到商城消费。这样的方式能在一定程度上避免商家曾经只能挣到客户到店消费的钱,而错失客户线上消费这块儿的情况发生。

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试想这样一个场景,如果用户的狗狗在宠物店做完疫苗注射后,商家将用户消费金额兑换成了消费积分,并告知用户这个积分可以到旁边的宠物店兑换美容、寄养等服务,同时可以在诊所或宠物店的线上商城购买产品时做抵扣,你觉得用户会尝试吗?

或许这种积分联动的方式对于用户而言未尝不是一种不错的选择, 对于宠物店和医院来说,相互倒流可以为客户提供更多增值服务并增加用户粘性,医院在进行医疗的同时可提高附加产品的销售量,宠物店也可以将有限的空间用于附加值高的美容、寄养等服务项目,降低囤货成本。而另一方面,用户则可以得益于自己消费所产生的数据及积分,通过数据分析进行的推荐来科学养宠,减少试错成本,通过积分在服务、医疗、产品购买上的兑换来降低养宠成本。

商业模式上,旺圈儿会对服务的商家收取一定的服务费用,包括Saas系统的搭建、后期管理等,目前旺圈儿平台上的用户均为付费用户。

“宠物市场具有线下服务与线上消费相结合的特点,旺圈儿目前探索的这种模式是否能在其他具有相同特点的实体店领域中进行验证值得深入研究。” 创始人夏茂深说。

团队方面,创始人夏茂深曾就职于美国Novellus半导体有限公司、德国Novaled有限公司;CTO唐家斌毕业于四川大学计算机专业,曾就职于恒生电子、华为杭州研究院、中科创达等公司;CMO王珂铭在大学期间主修动物医学专业,曾就职于铁骑力士集团。

据猎云网了解,旺圈儿正在寻找天使轮融资。

 

产品:旺圈儿
公司:成都沸墨科技有限公司
网址:www.boilingink.cn

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