【猎云网(微信号:ilieyun)】5月25日报道(编译:小马)
成立仅1年的初创公司Pattern旨在借助科技力量缓解销售人员工作压力。公司近日获得250万美元种子轮融资,Felicis Ventures、SoftTech VC和 First Round Capital参投。
公司的创始人Derek Draper、Zack Moy和Josh Valdez全部是谷歌的前员工。他们表示,销售员每月要掌握近5000个关键词,这些信息量已经过载,还没算上形形色色的办公用具——邮件、日历、电子表格、待办事项、CRM系统以及电话。
目前Draper、Moy、Valdezy和另外五位在谷歌的前同事一起经营着公司。他们表示在很早之前就有解决这个问题的想法了。Draper和Valdez是在Wildfire工作时认识的,事实上这家社会化媒体营销公司在2012年被谷歌收购。Draper和Valdez在那里负责用高科技帮助公司销售团队更高效利用时间。
曾任Wildfire销售和客户服务部副总裁,如今是Pattern的首席执行官的Draper 表示:“人们普遍觉得销售员低人一等,但他们没有意识到销售员的工作有多么艰难,成为一名合格的销售意味着你要不断承担压力,不断满足要求,并和管理层保持良好沟通。所以我们希望可以在技术层面上减轻销售们的负担,让他们更轻松、更有效的发挥智慧,而不是增加工作负荷。”
尽管技术工作不是他们以前的工作内容,但是现在,他们创造出来的这个在线“工作区域”看上去似乎很有趣的样子。
例如,销售可以在该平台上一个指定区域回答潜在客户的问题,这些问题一般比较有代表性,容易被问到。然后,销售们可以设置提醒,随时跟进这些客户或者公司。
Pattern的产品还配备一些相关功能,比如读取销售人员的通讯录,帮助归档信息,必要时候自动生成感谢信;它还可以自动提前确认时间;即使一些日程不在日历里,也会提醒销售及时跟进有用信息。但是好景不长,Pattern很快发现这些功能并非那么有效。
当然,致力提高销售员工的效率方面,Pattern并不是第一个吃螃蟹的公司,至少有300家初创公司在各个方面寻求对此问题的解决办法。
Draper承认公司面临激烈的竞争,但是同时他也表示,来自70名活跃用户的反馈有效的帮助了公司改善产品、提高性能。(公司的早期客户包括云监控服务DataDog和客户服务平台Zendesk。)
Pattern计划主要销售对象为中等规模的企业。
讲到这里,Draper似乎面露难色,他表示Wildfire的服务对象也是中端市场,但他的团队有更丰富的经验建立功能性的销售循环模式来服务大众。具体来说,就是公司正采取自下而上的方法,希望在销售员中先普遍推广使用,使用人数积攒到一定数量之后,管理层就会开始注意到自己公司的产品。(至于产品价格,目前还没有确定不方便透漏。)