2008年金融危机之后,中国曾迎来一小波出口电商企业,开拓了在国际经济低迷期以价格优势和信息资讯占领标地的电商1.0版本。6年过去,电商们在扩张策略、经济模式等都面临着转型升级,出口电商2.0版本呼之欲出,迭代的过程中注定机遇与挑战并存。
5月29日,峰瑞资本(FREES FUND)与天下网商在杭州联合举办了 “全球征途,跨境电商如何突围” 的主题论坛,邀请了峰瑞资本联合创始人李丰、消费组负责人黄海、阿里巴巴速卖通、一达通、LUX、爆款易、PATPAT 等企业负责人,针对跨境电商未来面临的机会和挑战进行了深度分享。一起来看看猎云小编从现场总结的干货。
出口电商2.0版本:外贸业升级到底带来哪些改变?
首先,外贸电商面临新节点,宏观经济模式带来机会。
一直以来出口电商在入口端形势是利好的,多年来外贸业发展所面临的困境:生产力过剩、直销能力弱等,这都给互联网公司带来渠道机会。在新一轮的中国经济结构调整中,又会出现一次所谓出口导向型、生产加工型企业的挑战,作为供应链重要的一个部分,他们同样需要这样的新兴渠道。
但是出口电商的这艘船是否开得稳还是未知的,目前我国对外出口总额呈现同比下降趋势,但是市场规模和人民币贬值的红利也成为出口电商的机会,在正反因素叠加的情况下,正如峰瑞资本联合创始人李丰自己所说:“所有事情是基于一条逻辑:‘中国这一轮的经济结构调整是可行的。’”
李丰认为,新经济模式下需要出口电商提高实体经济当中的效率和毛利转化。而实现这两个目标的道路是:一是重塑品牌或者拓展渠道品牌,二是通过减员增效提高效率,更加IT化、信息化、数据化。
事实上,现在电商平台的品牌塑造有很多方向:像是国外倡导简约生活态度的家居电商anthropologie,巨大SKU的ebay……中国出口电商在未来将面临对垂直和综合领域品牌的管理和重塑。
新一轮的海外消费需求更注重个性化和品质,无论是速卖通最近上线品牌属性必填功能,还是新锐国际母婴品牌PATPAT从质量到包装的把关,都在向我们释放一些出口电商品牌运营的思路和信号。
除去生产商品牌外,渠道品牌也成为出口电商领域的热词。渠道品牌实质上就是把平台本身品牌化。关于渠道品牌,峰瑞资本黄海的理解是:“对于某些赛道来说,单个产品的天花板相对较低,需要比较大的SKU来打开市场,这时候就需要跟中国广大的生产资源进行深度的整合和提高效率,把真正的生产资源优势给发挥出来,提高用户对你的感知度。”
其次,国内电商模式有望复制到海外,出口电商会深耕供应链体系。
美国传统电商行业的痛点成为中国出口电商的机会。据LUX的Jeff Wang 介绍,“美国给销售渠道是5折的价格,完全透明。5折的价格再投入人力、物力做文字、图片推广,利润就更薄了。在不接触供应链的情况下,难以很好地存活。”中国电商在长期国内商业模式的浸润下,有丰富的运营经验和推广经验,并且在物流和供应链方面离得更近,因此能力输出上完全可能。
在供应链这一层面,除了刚才提到的品牌化,还有如何进行供应链的高效配置和选择等具体问题。爆款易等作为跨境电商的B2B平台,利用数据分析、自然语言处理和图像识别等技术,帮助平台查找和筛选供应商,尝试深耕供应链,进而提供一键代发的服务。
最后,社交媒体或许会成为品牌拓展红利。
在这一波的出口电商企业中,开始出现所谓的社交媒体和社交网络营销。相比起第一代靠着搜索引擎获取用户的电商,在获取用户和传播品牌方面可能会更高效,对于用户画像也可能更多元。如果类比中国的网红电商,社交媒体甚至具有引爆更高体量消费的潜力。未来Google 、Facebook 、Instagram、Youtube等海外社交平台,都会在数字营销领域为品牌推广带来红利。
不过相较于1.0时代的方式是否更具有营销的精准性,目前还不能定论。
本土化运营程度、物流效率等都将决定出海风向
出口电商除了拥有转型需求、借鉴模式和社交平台等机会,也将面临本土化、物流搭建和仓储等难题。
在本土化方面,除了当地的运营团队搭建、产品包装优化,还需要了解当地的历史人文、地理环境,对用户进行市场培育和冷启动等等。针对这些方面,中国出口电商将面临本土线下店铺、电商的双重压力。
除了本土化问题,海外电商的物流效率将直接决定用户的购买体验,进而决定国际用户是否选择线上这条购物渠道。针对跨境物流领域,现阶段的解决方案无非是海外仓和直邮模式两种。前者能最大限度满足跨境购物的高效性,但是需要大量铺点,搭建成本很高;后者适合个性化电商产品配送,但是存在距离、海关政策等多方面的干扰因素。
所以,未来出口电商市场将会是挑战与机遇并存。虽然已经出海的电商们对中国经济结构调整的颠覆作用还不能定论,但显然他们对自身的变革时代早已到来。