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Spotify收购云技术服务Preact,以促进高级用户群增长
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2016-11-03 Spotify收购云技术服务Preact,以促进高级用户群增长

有了Preact团队的加盟,Spotify一定能设计出更完美的客户体验。

【猎云网(微信号:ilieyun)】11月3日报道 (编译:小干果)

Spotify宣布其已收购Preact。Preact是一项基于云技术的服务,可以帮助公司获取和保留订阅者。但此次交易的具体条款并未公布。

Spotify产品副总裁Jason Richman在一份声明中表示:“在顾客付费订阅的相关数据中找出流行趋势和行为模式是非常有价值的一件事。Spotify有了Preact团队的加盟,一定能设计出更完美的客户体验,以促进高级客户群的增长。

Preact的存在意义是利用行为科学知识、机器学习技术和分析方法,预测客户在订阅注册和升级方面的行为。Preact会查看免费用户的现有行为,将客户在所有平台上的互动作为指标,以此预测哪些人可能会停止使用,哪部分人会继续升级,并且它还有助于留住那些已经注册的用户。Preact最终想要达到的目的就是减少顾客流失。

尽管Spotify提供带广告的免费服务受到了批评,但它仍坚持自己的做法,以此鼓励人们注册并使用其服务。而这个做法推动了部分免费用户转向付费使用,使其愿意每月支付10美元作为订阅费。根据最新的统计,Spotify声称其拥有4000万付费用户(仅6个月就增加了1000万用户),其用户总数大约为1亿人次。

Spotify此前已经进行了六次收购。首先,Spotify于2013年收购音乐发现服务Tunigo。随后,它于2014年收购了Echo Nest,而Echo Nest已被证明是构成potify音乐推荐库的关键工具。去年,Spotify又抢购了一家专门从事数据科学分析的咨询公司Seed Scientific。2016年,Spotify还通过收购Soundwave和Cord Project这两家创业公司,促进了其产品开发目标的完成。今年早些时候,Spotify收购了CrowdAlbum。CrowdAlbum是一个汇集了艺术家现场表演照片和视频的平台。该次收购也是Spotify在获得10亿美元融资后,首次进行的收购。

最初,Preact于2012年创立于洛杉矶。随后,Preact将总部转移到了旧金山。2014年,它在旧金山筹集了460万美元的融资,2015年它又获得了一笔700万美元的融资。在被Spotify收购后,Preact团队将在Spotify纽约和旧金山的现有办公中心展开工作。但Preact是否会继续为其他公司提供服务目前暂不明确。

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