【猎云网(微信号:ilieyun)】10月23日报道 (编译:Timo)
编者注:本文作者为 Lydia Dishman,外媒科技专栏作家。
Madelyn Tavarez并非计算机科班出生。在大学她学的是经济学,后来的实习也是金融相关的工作。此后她参加了一个叫Access Code的十个月的编程课程。现在Tavarez在Pinterest做安卓工程师的工作。但刚开始,她的身份还只是安卓编程学徒。
尽管现在市场对科技人才的需求很大,但大牌公司在选人的时候还是倾向于用那些来自于当地,且能给自己输出大量人才的名牌大学。最近有分析指出,像苹果和Snap这样的公司会在斯坦福大量招人,而微软和亚马逊则喜欢用西雅图当地的华盛顿州立大学的毕业生。在招人政策上,他们实际所做的和所宣传的立足全球的印象大大相悖。
如此一来,Tavarez很可能最终只是个徒有本科学位的普通青年,而并没可能被Pinteres百里挑一,选出去参加学徒计划(Airbnb,LinkedIn和Visa都在试验的旨在训练非传统科技人才的一个项目)。
潜力股的海洋
Pinterest在2016年初开始试行他们的学徒计划,让更多自学成才,非科班出身或是非名牌大学和企业出身的程序员有机会进入Pinterest。根据Pinterest的企业多样化主管Candice Morgan的说法,Tavarez和另外两人被选中是因为他们的“潜能,激情和兴趣”。
Tavarez经过了重重面试,包括远程面试和面对面面试,最后才被选中。面对面面试包括了让Tavarez在一位充当导师角色的员工的陪同下做一个技术考察,目的是为了让她能在低压力环境下充分展示自己的基础知识水平,但同时也要像其他科技公司一样,经过整整一天的技术水平检测,包括软件工程,编码,算法等等。
LinkedIn的“REACH”学徒项目也差不多。据悉,应聘者必须提交一个软件组合的项目计划,然后还要回家做一个科技任务,最后还有一个面试。他们必须从七百多名应聘者中选出三十一名入选者。这些人在四月份就开始了他们的试用期,尽管已经试用了六个月之久,但该公司还未公布有多少人能最终正式入职。
去年六月,Airbnb也开始了“Airbnb Connect”,准备为他们的工程团队和数据科学团队注入新力量。这些非科班应聘人有着两年到五年的非科技领域的工作经验。
Andela,一个于2014年成立的公司,致力于为公司提供有潜力但非科班出身的学徒。他们和100多家公司合作,为他们提供几乎来自全非洲的人才。这样一来,这些公司就能够建立自己的分布式团队。和这些学徒项目很像,Andela先训练他们六个月,然后再分配到相对应的公司。
人员配置是重头戏
学徒们被分配到各自的工作岗位后就开始面临真正考验。在LinkedIn,学徒们一周至少要和团队成员会面一次。还有导师每周专门花几个小时陪着他们。除了专门的指导时间外,每位学徒还会在会议和讨论中这样的轻松环境下相互学习。
Pinterest也花了很多时间指导学徒。每位学徒在一年的试用期内,一半的时间都会有一个经纪人和导师带领。每个导师在这之前都要接受相关的培训,来更好地帮助他们负责的学徒适应工作和公司。
到现在,Tavarez还会回忆起自己当初妄自菲薄的心情。她解释说:“大部分新的毕业生都有四年的计算机科学相关的经验。我感觉自己一开始落下了很多,每个人都很厉害。我必须要给自己时间适应,我不习惯自己一知半解的状态。” 还好她的导师是个靠谱的人,有着十二年的经验,能帮助Tavarez度过难关。
Visa的学徒项目则有点不一样,但也多少有些“劳动密集”的趋势。他们选择的是更年轻的候选人,从高中生到刚进大学不久的学生,这些人不会有太多科技相关的工作背景。在一项与科技培训机构Springboard Initiative合作的试点项目中,14位还是学生的学徒在Visa大学研究实验室培训了不少时间。每个人都有经纪人,团队和一个“大哥”的帮助。另外,Visa的HR团队每月也要和他们还有他们的经纪人和团队,以及Springboard的人见面,讨论他们的表现。
多方面投资,物有所值
LinkedIn的相关负责人Mohak Shroff认为这种投资很合理。因为无论如何,雇佣年轻人肯定要花大笔时间做入职培训。通常要花六个月他们才能熟悉。他也非常惊讶于仅凭借这他们的潜力,毅力和决心,REACH项目的学徒能如此迅速地成功。这种能量让他们有可能超越自己的科班出身的同事,同时可能让不少团队负责人选择去雇更多这样有潜能的人才,形成一个良性循环。
Karia是Andela合作公司Zebra的CTO,他表示,Andela这一年来给他们带来的非洲员工工作高效,充满活力和热情,帮助他们获得了更多竞争优势。这支Andela团队为他们这家位于奥斯汀的团队注入了热情。
Shroff还指出,学徒项目也帮助LinkedIn重新思考一个“典型”的应聘者应该是什么样的人,并且他们需要哪些品质才能获得成功。她相信,这些非专业背景的学徒能帮助他们用全新的方式诠释设计和用户体验。她还认为,Tavarez的经济学学位能帮助他们用有限的资源优化作出最佳决策。
Pinterest当初入选的第一批学徒有三人已转正成了正式员工,还有六人仍在培训期。LinkedIn方面则是31人中有29人转正。Visa中也已经有人成功转正。
然而,虽然这样能帮助公司让员工多样化的项目看上去很有希望,但也需要投入大量精力到项目的各个因素中。Tavarez说,她和她团队中的另外两人都是从东海岸调过来的,在旧金山湾区没有朋友和亲人,人脉关系网络较窄。Shroff则表示,LinkedIn在鼓励学徒融入集体,学习是一方面,但是更好的职业生涯也需要除了工作之外的一些东西。
Andela的另一位联合创始人,Christina Sass也相信,学徒项目的模型是经济增长的关键。她表示:“美国在下一个十年中面临的问题会是科技人才的稀缺。” 确实,Code.org也估计,根据美国劳工统计局和美国科学基金会的数据,到2020年大概会有一百万的计算机技术人才缺口。Sass认为,没有足够的软件工程师,美国的公司就无法继续增长也无法创造更多的就业。