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市场研究AI平台Streetbees获1200万美元A轮融资
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2018-03-19 市场研究AI平台Streetbees获1200万美元A轮融资

该公司计划利用这笔资金,发展数据科学团队,并在美国推广其服务。

【猎云网(微信号:ilieyun)】3月19日报道(编译:福尔摩望)

市场调研是从消费者目标市场获取反馈的古老方法。如今,据估计,这是一个价值450亿美元的全球性行业。

与许多长期建立的商业建立工具集一样,互联网和可连接设备在市场研究如何进行方面扮演着重要的角色。例如,调查可以通过电子邮件、短信、消息应用和网站等在线渠道进行分发,相比于传统的离线格式,这些方法更容易实现规模扩展。

正是在这种背景下,2015年,Streetbees成立了,该公司旨在让企业通过消费者的智能手机收集反馈意见。

Streetbees可用于Android和iOS,作为一个揭示人们行为方式的全球智能平台,它要求用户执行诸如回答问题和对地点、产品拍摄照片与视频等任务。作为一种聊天风格的应用,它会将任务以对话的形式推送出去。

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今天,该公司宣布了由Atomico领投的1200万美元A轮融资,参与者包括LocalGlobe、Octopus和BGF Ventures。而在不到一年前,这家来自伦敦的创企完成了510万美元的种子轮融资。Streetbees表示,它将利用这些资金把机器学习的智能提高一倍,自动将收集来的数据转换成针对品牌的“可操作见解”。此外,这笔资金也将用于扩大伦敦的团队,并向美国扩张。今年1月,该公司在美国开设了第一家办事处。

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为什么会有人希望下载一个应用并采纳与消费者调查呢?事实证明,如果你能够提供资金,人们很愿意进行尝试。Streetbees声称其在150个国家拥有超过100万的用户(他们将这些用户称之为“蜜蜂”)。

在其注册页面上,提供了一些调查样本,比如拍摄你煮茶的视频一分钟,可以获得10英镑的报酬;发表你对移动网络的看法可以获得5美元的报酬;给当地超市拍张照片可获得45日元的报酬。该公司甚至在其网站声称,有一只“蜜蜂”曾在一天内赚取了超过1800美元。

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然而,现实却有点不同。事实证明,并非所有的调查都是有酬劳的,这一事实让一些用户在应用商店评论下留下了投诉意见。

根据一位发言人的说法,公司所提供的付费调查数量会更多,虽然他们最近为了确保人们能够定期使用应用和更多的可用内容,增加了很多没有报酬的调查。

Streetbees的竞争对手差不多都是市场研究公司,包括Kantar、TNS Global和Ipsos Mori。他们的基本想法和谷歌Opinion Rewards有所不同,谷歌Opinion Rewards会将谷歌Play Store的积分发放给愿意参与快速调查的人。然而,Streetbees越过了从消费者那里获得富媒体反馈的阶段,该公司利用机器学习技术,对传统市场研究方法的过程和分析实现了自动化。这也许就是为什么它会获得沃达丰、联合利华、百事、欧莱雅和BBC World Service等大客户。

此外,该创企还吸引了一家欧洲首屈一指的风投公司作为领投投资人。

Atomico的合伙人Carolina Brochado表示:“传统市场调研是缓慢、僵化和昂贵的,每年会耗费440亿美元的费用来生成交付时早已过时 的消费者见解。借助Streetbees,我们发现了全球首个实时技术支持的客户见解平台,能够仅用传统企业的一小部分成本和时间,实现来自真实客户的品牌动态响应。”

Streetbees目前在伦敦和里斯本拥有75名员工。该公司计划利用这笔资金,发展数据科学团队,并在美国推广其服务。该公司已经瞄准了全球市场,而其平台对于那些希望在发展中市场开展市场调查的品牌具有特殊的价值,因为这些市场的调研可能更难以通过传统手段进行。

Bulut补充说:“各大公司一次又一次地在发展中国家投资失败,因为他们并不了解当地市场,无法找到他们需要的信息,或者无法相信他们拥有的信息。通过给予他们一个更好的解决方案,提供更多的当地细节和真实见解,Streetbees可以帮助实现那些原本不太可能发生的重要投资,并推动当地的经济增长。”

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