本文来自合作媒体:红碗社(ID:hongwanshe2020),作者:李杨,猎云网经授权发布。
伴随国内饮料市场稳步增长,越来越多玩家致力“做好一杯有味道的水”。
iiMedia Research数据显示,2019年中国整体软饮市场销售收入达到9914亿元,五年间年均复合增长率5.9%,预计到2024年市场规模有望达到13230亿元。
市场足够大,不少新品牌在寻找机会。
“近几年消费者‘喝有味道的水’的消费习惯已经被奈雪、喜茶等线下饮品店教育起来了。我们会发现,线下店虽然越开越多,外卖也越来越方便,但是在手边、桌边这种场景下,依然缺乏能够同时满足年轻人对‘时效、价格、品质’要求的新式预包装饮品品牌,我们觉得这是一个机会。”
2019年在招商银行投行部任职的叶颖决定离职创办自己的饮品品牌“MEMOT纯粹计划”(以下简称纯粹计划)。
叶颖告诉红碗社,她本身作为饮料的重度用户,几乎不喝没有味道的水,但同时她也非常关注自己的身体健康。纯粹计划锚定的目标群体,正是和她一样喜欢随时随地喝饮料,又注重健康的年轻人。
为此,纯粹计划定位在“消费者‘触手可及’的日常饮品”品牌,致力推出“十倍好价格、十倍好品质、十倍好便捷”的新式饮品产品。叶颖称,2020年7月品牌的首款产品“冷萃咖啡液”上线天猫,至今年产品季度复购率已破30%,并在今年618上榜天猫咖啡榜Top6。除“冷萃咖啡液”外,纯粹计划还推出“冷萃茶酒”“冷萃茶”系列产品,目前月销在50万元左右并趋于稳步增长。
便捷、简单与性价比是关键
95后对“喝水”的需求是什么?
“当真正要喝一杯咖啡或者喝一杯茶饮料的时候,大家的需求其实很简单。就是希望(饮品)风味是符合大众偏好的,也不要求特别高品质,中等偏上的口感就可以。然后需要价格是合理的,且非常便捷就能喝到。”
创办纯粹计划前,叶颖和朋友一起创建的微信公众号“小雨厨房”已沉淀了一批年轻的女性粉丝。在与这些目标消费群沟通的过程中,她了解到其对日常饮品的核心需求——便捷、清爽、性价比高。
纯粹计划选择以“冷萃咖啡液”作为切入市场的首款产品。
叶颖介绍,在产品研发之初,团队纠结于“做冻干粉还是做咖啡液”。起初,在团队看来,冻干粉相较咖啡液有着“便于储存”等优势。但调研发现,近一半的粉丝会在意“冻干粉要搅拌棒搅拌,且在冷喝需求上的体验感欠缺”等小弊端,因此团队最终选择做“咖啡液”产品。
在产品研发过程中,团队发现相较于其他工艺,冷萃产品经过“8-12小时低温慢速滴滤萃取,能有效的减少杂质,口感更清爽顺滑,呈现原料本身的风味。”叶颖称,纯粹计划的“冷萃咖啡液”上线一年以来已成为品牌的明星产品,季度复购率达30%,且复购的用户中70%会多次购买。
叶颖告诉红碗社,该产品拥有较高的复购率源于产品定位并非“极致精品咖啡”,而是一款大众化的、高端咖啡“平替”。她认为,中国目前的咖啡市场,大众消费者对咖啡的认知,还没有到会为独特价值或超高品质额外付费的地步。
“大部分的中国消费者,目前仅能分辨咖啡的苦味、酸味等基础口感,在这个阶段没有必要去做太超前的品质。如果要给品质‘打分’,传统速溶咖啡大概是30分左右,我们现阶段要做的是一个及格以上的产品,一个70分、80分的产品。”叶颖说。
接地气、满足大家日产引用需求,是纯粹计划的产品研发逻辑。但不做满分产品,不代表不追求品质,叶颖称在供应链端,团队有“拥有十万级净化车间、业内细分萃取行业最头部的工厂支撑”,原料由团队自主采购。
自2016年星巴克引入冷萃咖啡,5年时间线下精品咖啡馆基本都有“冷萃咖啡”这一类目。在线上,不难发现在整个淘系“黑咖啡”、“冷萃咖啡”的搜索量和关键词转化量在成倍增长。在叶颖看来,目前冷萃咖啡这一细分市场还需要大家共同教育,“竞品出现对我们来说是好事。现在还没有到大家要互相抢占份额的时候,还是在吃新的份额,或者是在抢传统三合一速溶产品的份额。”
满足日常场景的多元饮品需求
纯粹计划并非只做咖啡,而是定位在日常饮品品牌,希望“以冷萃重新定义日常场景”。
“消费者需求是多样的,他们可能上午想喝咖啡,下午想喝茶,晚上甚至还想喝点酒。所以相较于一开始就去不停的拓新的用户,我们更希望一旦获得一个用户,就尽可能的去深度挖掘他的价值、满足他不同的饮品需求。”
叶颖介绍,在传统的消费观念中茶与咖啡似乎是不同的用户画像,但在做用户调研的过程中,团队发现“喝茶和喝咖啡的群体高度重合”——一二线城市高学历年轻女性。
因此,在拳头产品“冷萃咖啡液”之外,团队又推出“冷萃茶液“。在原料上,纯粹计划团队选择的是九曲红梅和乌龙茶这两款。叶颖解释,选这两款茶的原因在于“配奶好喝”。
她观察,在线上购买预包装茶饮产品的消费者大多会用来做“无糖奶茶”,而不是直接对水冲泡。
“红茶我们已经换过两次,像大红袍、祁门红茶、云南滇红、阿萨姆这些,基本市面上能看到的都有试过。九曲红梅源出为武夷山的九曲,现产于西湖一带。因为我自己是浙江人,很早就在西湖边的一个茶馆喝到过,它的口感舒服轻柔,带有一点花蜜的香味非常好喝,就想着要不要试试这款。”经过反复与奶适配测试,团队最终以“九曲红梅”取代“云南湛江”。
叶颖称,目前纯粹计划的70%的销量来源于冷萃咖啡液,这与市场教育程度有关,她本人看好冷萃茶液这个品类,“未来‘冷萃茶’的受众可能会更广。”
在研发上,团队每个月会做新品测试,研发方向围绕两条路劲:
其一是口味上,会做咖啡、茶饮复合口味尝试;另一个方向是“满足用户部分功能性需求”,如减肥、去水肿等。
在营销层面,纯粹计划会做一些“场景式的嵌入式推广”,如线下会选择与健身房、西式餐饮店进行合作;线上将小红书作为宣传主阵地,并与“老爸测评”等具有一定公信力的内容电商合作。
红碗社了解到,目前纯粹计划渠道线上占比在95%左右,以天猫店为主;线下目前入驻下厨房线下店,以及一些商超渠道,团队正待补充线下渠道资源。