创业“心理学”：三个窍门让你培养自己的“回头客”

我们对某件东西投入越多，就会认为它的价值越高；我们更有可能延续之前的行为；我们会改变自己的偏好以避免认知失调。抓住这三点，企业可以在一定程度上操纵我们的行为来获得巨大利益；消费者掌握这些，就能成功避开消费陷阱。