【猎云网(微信:ilieyun)杭州】5月19日报道(文/王亚莎)
快递最后100米是快递业务高速增长的一个瓶颈,也是快递巨头、电商巨头以及独立的第三方企业一直在致力于解决的问题。目前主要的解决途径分以下两种:一种是智能快递柜,例如丰巢、E邮柜、京东自提柜、速递易以及猎云网曾报道过的邮宝、鸟箱、派速魔方等,另一种则是快递代收发,典型代表有定位办公园区的萌站,瞄准学校市场的小麦公社,面向社区和校园的阿里菜鸟驿站,面向社区的蓝店等。
今天关注的“熊猫快收”,就是猎云网曾报道过的百米需旗下的品牌,它也是一个面向社区的快递代收发平台。历经一年,熊猫快收在多个方面都有了全新的进展。
联合创始人铁木真独家透露,在之后,熊猫快收于去年10月完成了数百万元人民币天使轮融资,投资方为戈壁创投和南京本地某国有资金,并已实现了微盈利。目前,熊猫快收正在寻求Pre-A 轮融资的合投,融资金额在2000万元左右,资金将主要用于市场扩张、产品升级及团队运营三方面。
熊猫快收主要通过向社区门店提供包裹管理SaaS软件和培训服务,将快递包裹信息扫码录入系统,同时发放短信和微信提醒用户包裹已到,将快递员的工作效率提高至原来的5倍。同时,还与本来生活、e袋洗等新型垂直电商合作,代收取生鲜、衣服等特殊包裹,进行一定的活动推广,帮助业务落地。快递代收发业务、电商业务分成这两块也是目前熊猫快收的主要收入来源。
在猎云网去年的报道中,熊猫快收业务还以合作门店的加盟为主。这一年,熊猫快收开始逐步探索直营店+合作店的模式。在直营店这块,熊猫快收通过和快递公司合作,将所在小区内所有的包裹流量都截取至直营店。以南京浦口区的香溢紫郡小区为例,该小区入住居民5000余户,直营店占地330平米,日均包裹1100个。此外,针对南京市民公交卡充值不便的痛点,直营店还会提供公交卡充值等便民服务,最大限度吸引人流量。
直营店一般会选址在新小区及次新小区,整租200-300平米的门店,除了50平米的包裹区,剩下的空余空间则会利用直营店的人流量优势,通过定向招商将店面高价分割转租出去,进而成功将线上流量反向导入至线下,实现流量变现。未来,直营店的商业地产运营收入将会是熊猫快收最主要的收入来源。
熊猫快收直营店的模式获得了合作伙伴和优质客户的认可。地产商和物业公司因为熊猫快收解决业主快递收发,和完善社区商业生态的能力,愿意主动低价甚至免费提供场地;银行因为熊猫快收的门店流量,也希望能在直营店布局ATM机开拓社区支付业务,目前已有银行在走审批环节。
熊猫快收团队之前是菜鸟的区域服务商,在淘宝服务这块有着丰富经验。目前,熊猫快收在南京已有4家直营店,合作门店2300余家,主要分布在南京、苏州、合肥等城市,在华中地区也有零散分布。今年熊猫快收的计划是“两步走”,直营店方面,计划在南京、苏州及上海三个城市建设25-30家直营店;合作门店方面,预期再增加2000家,以更好地搭建渠道网络。
快递最后100米这块,智能快递柜可以支持用户24小时自取件,安全方便,也最大程度节省了人力成本,但同时物料投放成本及运营维护成本也相对较高,而大件包裹、包裹破损、三四线城市的空柜现象等问题尚待解决。快递代收发则充分聚合了已有网点人力优势,实现相对轻量化的运营,但也可能会面临包裹损坏丢失、管理难度大等问题。
无论如何,想解决快递最后一公里难题,做好用户的消费体验无疑将是竞争关键。
产品:熊猫快收
公司:南京百米需供应链管理有限公司
网站:http://84185858.com