猎云网注：从3个人到现在超过50个员工；从无界空间一张桌子到现在的整层、专属、大气、敞亮的办公室；从梅花创投、青山资本和唱吧CEO陈华1500万天使投资，到凤凰祥瑞和风云资本的1亿Pre-A投资，悟空保创业一周年，以下是悟空保创始人陈志华的创业感悟，本文转自悟空保（微信：iwukongbao），原文链接。
今天带来的报告叫《在奔驰的高速上换轮胎》，一看标题，不同人会有不同的理解、诠释和遐想。我们把在奔驰的高速上换轮胎比喻成悟空保的创业，其实本质高度一致。接下来，我想从赛道和风口、风险和创业、态度和决心、策略和方法去阐述我们的梦想！
一、赛道和风口
1、从赛道来讲，我们身处在一个伟大的时代，崇尚大众创新和万众创业，政府的政策、资本的流向、人才的汇集，在这个风云际会的当下，都毫不例外地指向了创业；
2、近几年互联网金融雨后春笋并蓬勃发展，互联网保险既是一个万亿市场，也是互联网金融的最后、最大、最难的堡垒，更是机会；
3、在互联网过往几年，B2C的创业模式风靡中国，但经过几年疯狂烧钱，其获客成本高、业务转换率低、流量变现难、竞争惨烈等弊端导致资本迅速退出，B2B模式因为市场广阔、门槛更高、盈利能力更强而更受资本青睐；
4、在所有的互联网保险创业模式中，不管是从渠道和产品，还是从工具和服务切入，商业模式都已经百花齐放，但是能够获得资本青睐和B端互联网企业欢迎的保险产品和服务定制模式一定有一席之地。
所以，不管是在宏观政策、资本层面、市场模式还是切入点，悟空保毫无疑问地处在大赛道，更处在大风口，这是关于赛道的诠释。
二、风险和创业
第二方面我想跟大家谈谈创业和风险，尽管目前我们形势一片大好，但是居安思危，了解创业的真实性、残酷性才能够让我们时刻保持清醒、警惕、和饥饿感。
1、创业是一件成功概率非常低的事情！在中国创业成功概率低于1%,平均企业寿命3-4年！
2、创业是一件需大家全情投入的事情！即使今天58集团和滴滴出行估值都远超100亿美金，但老姚和程维依然保持高强度的自动自发的拼命，值得我们学习和尊敬！
3、创业是一件需对员工有交代的事情！创业的动机千万种，不管伟大到为改变世界，不管高尚到为理想和情怀，不管俗气到为名和利，不管通俗到养家糊口，都是没问题，存在即合理！公司能生存、发展并让员工分享到公司成长，这是责任！但是，淘汰价值观不一致、态度不端正、过程不努力、结果不理想的员工也是保持公司战斗力和赢得未来的一种正常手段和方法，更是对态度端正、过程严谨和结果丰硕的员工最好的公平和交代。
4、创业是一件需对股东有交代的事情！面对投资人的真金白银，我们唯有竭尽全力，否则我们透支的是整个团队的个人信誉。即使我们创业失败，我相信，投资人能够理解，我们也可以坦然面对！
5、创业是一件对社会有价值的事情！我们通过互联网保险解决企业痛点，解决用户痛点，降本增效，让互联网各种交易更顺畅、安全和减少矛盾，从而让互联网的世界更美好，这是悟空保创业存在的根本价值。
对于创业，我们既要有最好的憧憬，用于预见未来，但更要做好最坏的准备，在于坦然接受。如果我们能够同时做到这两点，我们就可以All in和像打德州扑克一样Show Hand。
三、态度和决心
第三方面我想跟大家谈谈态度和决心，态度决定一切，我想从以下几个方面来阐述我们的观点：
1、永远以客户需求为荣：客户是我们的衣食父母，怎样去满足客户的需求，怎样去降低客户的成本，怎样去改善客户的体验，怎样去配合客户的节奏……是我们考虑一切问题的出发点和唯一判断标准！
2、永远以团队协作为荣：团队的团结、成长和结果至关重要。
事物是通过相互依赖而获得自己的存在和性质的，他们本身一无所有。——龙树菩萨
3、永远以服务客户为荣：客户满意度是检验我们的服务态度、能力、时效和结果的唯一标准，缺一不可。
4、永远以学习自省为荣：公司处于快速发展过程中，我们的心胸、格局、态度、知识、专业、技能、习惯能否快速成长，以及我们碰到任何困难、失败和挫折，不是推卸责任和归罪于外，而是第一时间反躬自省并和团队一起尽快地去解决问题，这才是王道。
5、永远以结果导向为荣：公司九字用人原则:“能者上，平者让，庸者下”现在的我们天天游离于刀口之间和生死之刻，目标达成是检验一个人、一个团队、一家公司的唯一标准。让我们一起事前有态度、事中有过程、事后有结果。员工未来加薪、晋升、股权分享都只跟结果有关系这是保证企业生存、发展和壮大的必经之路。我们紧紧地依靠每一个志同道合的兄弟，但并不依赖任何一个价值观不一致、行动不一致和缺乏结果导向的人。
四、策略和方法
目前是资本寒冬，但节衣缩食、压缩成本和现金流管控已经是公司强项，很难想象我们成立一年的公司几乎没有采购一台电脑，甚至桌椅板凳等固定资产，很难想象我们完成第二轮融资时，天使融资的1500万才花了不到500万，因为精算师创业绝对是精打细算，我们要提升资本的使用效率和延长现金流。刚刚完成的1亿PreA融资是上天恩赐给我们的绝佳机会，我们要逆势飞扬，加大招聘力度、加快业务拓展速度、增加产品供给。这样，在暖春到来之时，我们就可以一飞冲天！
1、坚持使命必达：我们全力以赴完成公司保底三亿目标。
2、坚持商业模式：我们坚持B2B2C和保险产品和服务定制的商业模式；
3、坚持灵活架构：我们将摒弃传统的金字塔和职能制组织架构，倡导自由、平等和开放，建立事业部制和矩阵式管理体制，以客户为中心，以BD为龙头，以产品、PM、运营和研发为支持的项目管理制。
4、坚持需求导向：重视行业、企业需求分析，用产品去满足客户需求，事前重需求分析，事中重产品设计、定价、风控和运营，事后重客户回馈并不断总结提升。
5、坚持奖优罚劣：我们会设立一些奖项明确表达公司支持什么和反对什么，比如说，会设立优秀团队建设奖、最佳项目奖来倡导团队合作；会设立最佳BD奖用于鼓励BD关注客户需求，抓大放小，做大做强；会设立公司产品创新奖，来鼓励公司全员产品创新；会设立最佳服务奖，来提升我们的服务态度、能力、时效和结果；会设立十大优秀员工和十大新秀奖来表彰为公司做出杰出贡献的老员工和入司不到一年但潜力无限的新同学。
6、坚持跨越发展：我们将依托于雄厚的资本实力，在市场上不断寻找价值观一致、愿景一致、信任欣赏和能力互补的公司和团队，实现公司互补式、跨越式和内涵式共赢增长。
7、坚持品牌建设：品牌是公司第一生产力，更好的为公司树立起互联网保险定制专家品牌形象，扩大品牌影响力，降低销售难度，提升招聘竞争力。
易经中有三句话，简易、变易和不易。简易，一群像我们这样简单、纯粹和有梦想的人在一起做一件简单、专注、功德无量的事业，这就是简易！变易，在这个过程中，不管是我们的目标调整、组织架构调整、人员调整、产品迭代，系统升级、绩效考核都是方法，这就是变易！不易，永远坚持客户导向、团队导向、服务导向和结果导向，永远不辜负投资人的期待和兄弟们的托付，这就是不易！
悟空保一周岁了，断奶了，学会独立行走，年轻的我们代表着无限的可能和未来，让我们一起携手奋斗、荣辱以共、共襄盛举！
与兄弟姐妹们一起创业同行，是我活到现在最大的幸运和福气！
志华
2016年8月1日于坝上草原
