【猎云网(微信:ilieyun)北京】9月5日报道(文/张梦华)
和很多90后创业者一样,孙楠在大学时期就开始了创业,创办哇嘭对他来说是跨入一个新的领域,也是在沿袭他“喜欢捯饬点东西”的风格。
哇嘭是一个手机上门维修项目,从整体上来看,与多数上门项目并没有太大出入:平台首先聚集维修服务商,用户下单后,平台根据地理位置分配订单,随后由维修商上门为用户提供维修服务。
当然,入驻平台的维修商必须经过技术与服务的相关考核。眼下,平台的维修商数量在30左右。而创始人兼CEO孙楠也向猎云网透露,团队已经获得数十万的种子轮融资,投资方为个人。
与其它维修平台相比,哇嘭主打的是换屏服务。根据孙楠的介绍,手机屏幕碎裂后多数还具有很大的回收价值,因此,平台对维修商经手的碎屏回收后,会以较低的价格为其提供零配件,从而在用户一端获取更大的价格优势。
哇嘭于今年8月正式上线服务,平台客单价在200元左右;在上游供应链上,其主要是与武汉当地的手机零件厂商永丰通讯合作。
眼下,在市场推广方面,平台主要与武汉当地的手机门店合作,通过为用户提供两个月的免费碎屏保服务扩大其认知度和认可度。
“用户在维修时一般更倾向于选择所购买手机的门店,而对于手机店来说,雇佣一个维修工人远远没有把服务交给其它平台更划算。”孙楠这样解释与线下手机店的合作,而现在,在武汉本地,与哇嘭达成合作的手机门店在30家左右。
手机市场具有很大的长尾,对于维修商来说,大量的存货最后往往让其得不偿失,平台计划通过零件的即时配送来减少维修商的存货风险。因此,孙楠向猎云网表示,哇嘭正考虑下一步在物流方面着力,提供更高效率的零件配送服务,而建立线下体验店的计划同时也在团队的运筹之中。
上门维修项目从去年O2O项目未退热之前就已经有大批涌现,猎云网曾经报道过从手机维修实体店转型提供上门维修、以旧换新等服务的加速度、主要提供苹果手机维修服务的乐乐达手机、背靠母公司联想资源优势的O2O维修项目想帮帮......但是作为手机维修这样的相对低频服务,获客之外,如何保持用户与平台的粘性、如何完善平台对维修商的管理、如何保证线下服务等,都是哇嘭在接下来需要面对的重要问题。
产品:哇嘭
公司:武汉哇嘭科技有限公司
网址:www.raprns.com