【猎云网（微信：ilieyun
）】11月8日报道
近日，有网友爆料称，上海携程托幼所教师有虐待孩子行为。视频显示，教师除了殴打孩子，还强喂幼儿不明物体，而多段相关视频在网上流传，令此事迅速发酵。
今日，携程创始人、董事长梁建章针对此事发布朋友圈称，“就像没有照顾好自己的小孩一样。我和Jane（携程CEO孙洁）都很自责和痛心。”
无独有偶，携程CEO孙洁也于今日发布了一封题为“亲子园”的内部邮件，对事件的发生向相关家长及孩子们致歉。
邮件中表示，事件发生后，携程于第一时间成立了紧急处理小组，并且第一时间开除了涉事的相关人员。同时，携程已于11月7日报警，将责成园方，协助家长和警方一起，追查到底。
孙洁还提到，携程已启动相关程序，重新选择亲子园的管理单位，并且通过完善的体检和心理干预，确保对孩子造成的影响降到最低。同时，携程将进一步加强对于亲子园的监管力度，并会尽快把监控视频安装到手机端。
“但是，这需要一定的时间，希望大家能够给予理解和信任。”
以下为内部邮件全文：
携程的小伙伴们：
这是一封让我很难下笔的信。此刻的我作为一个母亲，和大家一样，充满了愤怒！
但我终究平复下情绪，写下这封信，是我的责任，也是我此刻的真实想法。
亲子园发生的教师严重失职情况，令我震惊和诧异，这是不该发生的事情，这也是我难以想象的事情！
将心比心，我们都为人父、为人母。小伙伴们也是出于对公司的信任才把珍贵的孩子托付到亲子园中。公司当初突破重重困难建立亲子园，初衷是以方便员工，为伙伴们解决上班的后顾之忧。
但是，目前发生的情况，是我们始料未及的，也让我们非常揪心。
首先，我作为公司CEO，对事件的发生，向相关的家长及孩子们，致以最诚挚的歉意。
在此，我郑重承诺，绝不推脱责任，绝不姑息相关人员，绝不回避问题。我们坚决和携程的伙伴们站在一起，对事件追责到底！
事件发生后，我们第一时间成立了紧急处理小组，携程高层也连夜召开紧急会议，我们的会议一直开到了凌晨，每个人都充满了难受与震惊，我们承诺，无论是亲子园方，还是携程方的责任人，都必须受到应有的惩罚！
对涉事的相关人员，已经第一时间被园方开除。同时，我们已于11月7日报警，将责成园方，也协助家长和警方一起，追查到底。
委托第三方来管理亲子园，初衷是希望让专业的、有资质的团队来照顾好携程的孩子们，但是，现在发生了所有人都始料未及的，我们也表示非常难过和愤慨。因为在幼儿托管和教育方面，我们没有实践经验。但是，在监管的责任方面，我们是失职的。
目前，我们已启动相关程序，重新选择亲子园的管理单位，但是，这需要一定的时间，希望大家能够给予理解和信任。
现在，对我们最重要的是，将对孩子的伤害减到最低。我们希望通过完善的体检和心理干预，确保对孩子造成的影响降到最低，公司会承担相应的费用。这也是我们应尽的义务。
未来，携程将进一步加强对于亲子园的监管力度，同时，携程会尽快把监控视频安装到伙伴们的手机端，让大家对孩子放心。
我们是程里人，也是相亲相爱的一家人，发生这样始料未及的事情，我再次代表公司，对受到伤害的小伙伴和孩子，说声，对不起!
我们也将吸取教训，反思过去，未来，我们依然对亲子园充满信心，让我们一起努力，一起学习，把亲子园建设得更好！
