【猎云网(微信:ilieyun)上海】1月2日报道 (文/周佳丽)
在《社群营销实战手册》一书中,秋叶大叔说到,社群的价值在于可以帮助弱关系的人形成强关系链接,从而让大家彼此建立信任,创造巨大价值。由事件驱动而组建的群生命周期很短,多为3-7天;由关系驱动组建的群生命周期更长,至少有一个月。
在互联网技术推动下,社群品类也呈爆发式增长,如今,微信每天新增200万个群,用户纷纷把自己的自然关系链——家庭、同学、同行等,都移植到了微信群。用户所得到的大部分信息,也都来源于微信社群和朋友圈。
然而不得不承认的是,随着微信的发展路径,每个用户的微信社群也越来越多,其中大多数都是以陌生关系为主的群体,已大大超出了自己的熟人圈。从社群刚刚建立时一腔热血的自我介绍,到后来的慢慢沉寂,久而久之,这些社群变成了“死群”。
如何拯救微信“死群”,创造更大的社群价值?近日,猎云网(微信:ilieyun)接触到的“群勾搭”就是一款新兴社群工具,通过提供社群用户裂变增长、变现、运营、管理、数据分析等一整套解决方案,帮助品牌和个人深度挖掘粉丝价值,打造优质社群,形成自己的流量池。
据了解,群勾搭有群友自我介绍接龙、个人名片、收藏夹、群友私聊、超级群、群发通知、会员功能、积分体系等基础功能。上线运营3个月,群勾搭小程序就已积累超过3万个群主,用户每日人均停留时长在150~220秒左右,活跃用户的次周留存率为16%~21%。
基于微信生态的社群裂变
“大浪淘沙之后,留下的一定是有实际应用场景而非一波流或单纯消耗微信流量的小程序”,在群勾搭创始人张守君看来,微信群是小程序最重要的应用场景,不论出于何种目的,大家天然有互相了解的需求,而针对这个需求的解决方案市面上只有群名片,又因过于死板而局限了它的广泛使用。
从社群运营的角度看,群员之间的熟识程度也会影响社群本身的活跃度。一般而言,用户加入社群的诉求可以大概分为五种,分别是感情联络、学习提升、宣传推广、社交/人脉资源以及工作需要。而在用户寻求社交/人脉资源这一块,大部分微信群是基于泛社交关系建立的社群,群成员之间的感情根基并不稳健,很难保持持久生命力。
除此之外,传统接龙、复制、粘贴式的“自我介绍”等功能并没有解决群成员的信息沉淀问题,千篇一律的自我介绍也增加了群主二次查找的时间成本。
基于此,在最初的时候,群勾搭围绕快速收集群友自我介绍这个需求点进行开发。在得到高频率的好评反馈后,团队后期又在此基础上延伸了一些其他功能,比如超级群。通将多个群合并成超级群,让群友可以跨群沟通、创建自个性IP名片、独有的红包名片等功能,方便群友彼此之间的链接,后续群勾搭还会围绕着如何帮助群友提高微信群人脉资源对接的效率、如何帮助群主进行社群快速变现等需求进行深挖,用小程序提高微信群的链接效率。
3天裂变1.5万付费用户
“我们做用户增长的思路是先确定核心目标用户,再去调研目标用户的需求和痛点,通过给目标用户提供‘诱饵’吸引用户主动来关注我们,进而使用群勾搭”,联合创始人曾小梅告诉猎云网,群勾搭最核心的用户是微信群的群主,尤其是那些愿意让群友互相产生链接、希望成员之间互相创造价值的群主,例如学员群、资源对接群、相亲交友群、商会协会群等类型的群主。
由于群勾搭第一版的功能比较单薄,如果直接通过群勾搭本身去吸引这些群主,刚开始会比较困难。因此,群勾搭团队决定通过一个特定的公众号,专注于社群垂直领域,借此产生内容来吸引这些群主关注。
基于此,群勾搭推出了第一次裂变活动--玩转社群666知识星球(定价为199元/年),在公众号涨粉的同时,也将用户引流到个人号和微信群里,在微信群里促进大家使用群勾搭,形成四位一体的闭环。活动结束后,其公众号吸引了一万多粉丝,群勾搭也借此建立了自己的微信社群。
而在此活动的基础上,团队又发现一个新的需求,加入玩转社群666的第一批用户大多都是群主,他们有相互对接资源的需求,但微信群的群成员上限是500人,因此群主想要和不同群的群友相互对接需要跨群交流。
于是,群勾搭的第二次裂变活动诞生了,主打社群资源对接,通过自主研发的裂变分销系统进行对外招募,招募对象就是社群流量主和广告主,第一期招募收费为19.9元。
在这次活动上,群勾搭推出了自主研发的新功能,让群主们借用群勾搭,将不同微信群对应的群勾搭合并在一起,从而实现了千人大群、万人大群的功能,让那些有多个微信群的群主,可以搭建起自己的人脉大群,从而吸引更多精准目标群体加入。
据了解,该活动启动的3天时间里共有15000人付费加入。付费用户进群后,都会给到一个二维码,通过二维码可以直接进入群勾搭小程序填写个人信息,填写完后用户的信息会永久性在群里留下来。
立足C端用户,赋能B端群主
而今,“流量池”玩法的主导地位开始让位给“用户池”。企业不再依赖广告投放、平台推荐的方式来获得用户。相反,资金的对象瞄准了用户本身。因此,未来一段时间内,以人为本的社群运营,将会成为主导市场传播和推广的核心策略之一。
那么在社群中,入群做自我介绍是最简单建立连接的方法,可以让群里的各位群友快速熟络起来,而提供一个信息要点的参考模板则可以帮助社交比较少或偏内向的人也参与进来。
在这个基础上,群勾搭就是帮助群成员进行连接的第一步,是建立情感认同的入口。而且,有了群成员自我介绍等重要信息,群勾搭还将会帮助群主生成微信群的用户画像,继而让群主有针对性地进行个性化触达群友,最终实现精准化运营社群。
不过,张守君也坦言,群勾搭当下的盈利能力还相对较弱,单纯从小程序产品来说,主要是通过会员收费与合伙人计划进行变现。但社群沉淀下来的群主资源和用户的产品体验也是其后期主要发力方向,团队将逐步探索广告、小程序独立定制版等业务进行变现。
据悉,群勾搭团队共有9人,并已启动天使轮融资,拟融资600万元,资金将主要用于完善团队架构、产品迭代、运营推广等方面。
项目:群勾搭
公司:接趣信息科技(深圳)有限公司
小程序:群勾搭