沉默是金：不说话的谈判让创业公司省了20万美元

那么，为什么沉默可以在谈判中起作用呢？在协商中表现得沉默会给其他人营造出一种很别扭的氛围，继而会诱导他们继续往下聊。而在这时，他们会很容易出错，并很大程度上暴露出他们在谈判时混乱的思路。